1.1 本隐私政策适用于利乐娱乐游戏平台提供的所有产品和服务，包括但不限于网站、移动应用程序和相关服务。
1.2 我们承诺按照适用的数据保护法律法规处理您的个人信息，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》。
1.3 本政策将告知您以下重要信息：
- 我们收集哪些个人信息
- 我们如何使用您的信息
- 我们如何保护您的信息
- 您的权利和选择
- 如何联系我们
利乐娱乐游戏平台隐私政策
版本 2.1
生效日期：2024年1月20日
本隐私政策以中文版本为准，如有翻译版本与中文版本不一致，以中文版本为准。
前言
利乐娱乐游戏平台（以下简称"我们"）非常重视您的隐私权和个人信息保护。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。在使用我们的服务之前，请仔细阅读并理解本隐私政策。
重要提示：使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本政策的任何部分，请不要使用我们的服务。
1. 政策概述
2. 信息收集
2.1 我们主动收集的信息
账户信息
注册时提供的用户名、邮箱地址、手机号码、出生日期等基本信息
支付信息
银行卡信息、支付宝/微信支付信息（我们不存储完整的支付卡号）
游戏数据
游戏记录、游戏偏好、投注记录、奖金记录等
通信记录
客服聊天记录、客户投诉、反馈意见等
2.2 我们自动收集的信息
设备信息
设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址、设备标识符
使用数据
访问时间、页面浏览记录、点击行为、停留时间
位置信息
基于IP地址的大概位置信息（仅用于合规性检查）
收集原则：我们仅收集为提供服务所必需的最少信息，并确保所有收集活动的透明度。
3. 信息使用
我们将收集的个人信息用于以下目的：
3.1 服务提供
- 创建和管理您的账户
- 处理游戏交易和支付
- 提供客户支持服务
- 验证您的身份和年龄
- 处理奖金和提款请求
3.2 安全和合规
- 防止欺诈和洗钱活动
- 确保平台安全和完整性
- 遵守法律法规要求
- 进行风险管理和监控
3.3 服务改进
- 分析用户行为和偏好
- 改进游戏体验和功能
- 开发新的产品和服务
- 进行市场研究和分析
3.4 营销传播
在您同意的情况下，我们可能向您发送：
- 促销活动和优惠信息
- 新游戏和功能介绍
- 服务更新和公告
- 个性化推荐内容
您可以随时选择退订营销邮件。
4. 信息共享
我们不会出售您的个人信息给第三方。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
4.1 服务提供商
4.2 法律要求
4.3 商业转让
5. 信息存储
5.1 存储位置
您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的安全服务器上。如需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规要求。
5.2 存储期限
账户信息
账户活跃期间及关闭后5年（符合反洗钱法规要求）
交易记录
交易完成后7年（符合财务记录保存要求）
使用数据
收集后2年或用户要求删除时
通信记录
服务关系结束后3年
5.3 数据销毁
当存储期限到期或您要求删除时，我们将安全地销毁您的个人信息，确保信息无法被恢复。
6. 安全保护
我们采用多层次的安全措施保护您的个人信息：
技术安全
- SSL/TLS加密传输
- AES-256数据加密
- 多因素身份验证
- 防火墙和入侵检测系统
管理安全
- 严格的访问控制
- 员工隐私培训
- 定期安全审计
- 数据分类和标记
物理安全
- 数据中心访问控制
- 24/7安全监控
- 环境控制系统
- 备份和灾难恢复
安全事件响应
如发生数据泄露事件，我们将在72小时内通知相关监管机构，并及时告知受影响的用户，同时采取必要的补救措施。
7. 用户权利
根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：
知情权
了解我们如何处理您的个人信息
访问权
查看我们持有的您的个人信息
更正权
要求更正不准确或不完整的信息
删除权
在特定情况下要求删除您的信息
限制处理权
限制我们处理您信息的方式
数据可携权
以结构化格式获取您的数据
反对权
反对基于合法利益的数据处理
投诉权
向数据保护监管机构投诉
如何行使权利：
您可以通过以下方式行使上述权利：
- 登录账户设置页面
- 联系客服团队
- 发送邮件至：privacy@利乐娱乐.com
我们将在30天内回复您的请求。
8. Cookie政策
8.1 什么是Cookie
Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们提供更好的用户体验。
8.2 Cookie类型
8.3 Cookie管理
9. 第三方服务
我们的平台可能包含指向第三方网站的链接或集成第三方服务。这些第三方有自己的隐私政策，我们不对其隐私做法负责。
9.1 主要第三方服务
支付服务商
PayPal、支付宝、微信支付等
遵循PCI DSS标准，确保支付安全
分析服务
Google Analytics、百度统计等
帮助我们改进网站性能和用户体验
客服系统
在线聊天、客服机器人等
提供即时客户支持服务
社交媒体
微信、微博、QQ等
支持社交登录和内容分享
重要提醒：使用第三方服务时，请查阅其隐私政策了解数据处理方式。
10. 政策更新
10.1 更新原因
我们可能因以下原因更新本隐私政策：
- 法律法规的变化
- 业务模式的调整
- 技术发展的需要
- 用户反馈的采纳
10.2 通知方式
网站公告
在网站首页显著位置发布更新通知
邮件通知
向注册用户发送政策更新邮件
应用内通知
通过应用程序推送通知
站内消息
登录后在用户中心查看
10.3 生效时间
重大政策变更将在发布30天后生效，非重大变更将在发布后立即生效。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：
数据保护负责人
利乐娱乐科技有限公司
公司地址
北京市朝阳区科技园区创新大厦8楼
隐私邮箱
privacy@利乐娱乐.com
客服热线
400-123-4567（工作时间：9:00-24:00）
官方Telegram
回复承诺
- 一般咨询：24小时内回复
- 权利请求：30天内处理完成
- 投诉举报：72小时内初步回复
- 紧急事件：立即响应
监管机构
如果您认为我们违反了相关数据保护法律，您也可以向国家网信办或其他相关监管机构投诉：
国家互联网信息办公室：www.cac.gov.cn